We’re Upgrading Your Rewards Experience!

*English translation below*

Bạn thân mến,

Nhằm mục đích nâng cấp và chuyển đổi hệ thống phần mềm, chương trình KAI Coffee Rewards sẽ tạm ngừng hoạt động để bảo trì từ 07:00 ngày 15/12 đến 07:00 ngày 19/12 nhằm phục vụ công tác chuyển đổi dữ liệu sang hệ thống mới. Trong suốt thời gian này, một số dịch vụ và quyền lợi như tích điểm, áp dụng giảm giá trực tiếp và sử dụng voucher sẽ tạm thời bị hạn chế.

Trên hệ thống mới, toàn bộ điểm thưởng, hạng thành viên và quyền lợi của bạn sẽ được bảo lưu và chuyển đổi đầy đủ.

KAI xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện, gián đoạn hoặc thiếu sót về quyền lợi có thể phát sinh trong thời gian bảo trì. Chúng mình rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ từ bạn.

Trân trọng,
Đội ngũ KAI Coffee 💙

 ______________________________

Dear Valued Customer,

To support our system upgrade and migration, the KAI Coffee Rewards program will be temporarily unavailable for maintenance from 07:00 on December 15 to 07:00 on December 19 as we transition all data to the new platform. During this period, certain services and benefits—such as earning points, applying instant discounts, and using vouchers—will be temporarily limited.

On the new system, all your reward points, membership tier, and associated benefits will be fully preserved and transferred.

We sincerely apologize for any inconvenience, disruption, or temporary loss of benefits that may occur during the maintenance period. We truly appreciate your understanding and support.

Warm regards,
KAI Coffee Team 💙